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美佑国际家政隐私政策

生效日期：2019年5月12日

 
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美佑国际家政重视用户的个人信息与隐私保护。本隐私政策说明我们在您通过网站、广告表单、电话、微信、邮件或其他联系方式提交家庭需求时，如何收集、使用、保存和保护您的信息。
 
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一、我们收集的信息
当您填写表单或主动联系我们时，我们可能会收集以下信息:
1.您的姓名或称呼;
2.联系方式，例如电话、邮箱、微信号;
3.所在国家、城市或服务区域;
4.您需要的服务类型，例如住家保姆、白班保姆、通勤保姆、育儿嫂、宝宝照护等;
5.预计开始时间、服务周期、是否住家等需求信息;
6.家庭成员情况、宝宝年龄、主要照护或日常协助需求;
7.您主动填写的其他备注信息。
 
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我们不会主动要求您提交与服务无关的敏感个人信息。请您避免在表单中填写身份证件号码、银行账户、密码、医疗诊断等非必要信息。
 
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二、我们如何使用您的信息
我们收集您的信息，主要用于以下目的:
1.了解您的家庭需求，并与您进一步沟通;
2.根据您的城市、时间、服务类型和家庭情况，为您提供初步匹配建议;3.通过电话、短信、邮件、微信或其他您提供的联系方式与您联系;
4.提供服务咨询、需求确认、后续跟进及客户支持;
5.改进我们的服务流程、广告投放效果和用户体验;
6.在法律法规允许的范围内，处理与服务相关的必要事务。
我们不会将您的个人信息用于与家庭服务咨询无关的用途。

三、信息的共享与披露
我们不会出售、出租或交易您的个人信息。
在以下必要情况下，我们可能会有限共享您的信息:
1.为了向您提供服务，将您的需求信息提供给内部客服、顾问或匹配人员;2.在您明确同意后，为进一步沟通匹配事宜，将必要需求信息提供给相关服务人员;3.根据法律法规、司法机关、监管机构或合法程序要求进行披露;4.为保护用户、公司或他人的合法权益，在合理必要范围内使用或披露信息。我们会尽量限制共享范围，只共享完成服务沟通所需的必要信息。

四、信息保存期限
我们仅在实现本隐私政策所述目的所需的期间内保存您的信息。
一般情况下，我们会在您提交需求后的一段合理时间内保留相关沟通记录，以便继续服务、回访或处理后续问题。若您要求删除个人信息，且不存在法律法规要求保留的情形，我们会在合理时间内处理。

五、信息安全保护
我们会采取合理的管理、技术和安全措施，保护您的个人信息不被未经授权访问、泄露、篡改或丢失。
但请您理解，互联网传输和电子存储方式无法保证百分之百安全。我们会尽力保护您的信息，但无法承诺绝对安全。


 
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六、您的权利
您可以通过本政策底部的联系方式联系我们，提出以下请求:
1.查询我们是否保存了您的个人信息;
2.更正不准确或不完整的信息;
3.要求删除您提交的个人信息;
4.撤回后续联系授权;
5.要求停止接收我们的服务沟通或营销信息。
在收到您的请求后，我们会在合理时间内进行处理。

七、第三方平台说明
您可能通过Google Ads、网站表单、社交媒体、微信、电话或其他第三方平台与我们联系。第三方平台可能根据其自身隐私政策收集和处理您的信息。
我们建议您同时阅读相关平台的隐私政策。我们仅对自己收集和使用的信息承担相应责任。

八、未成年人信息
我们的服务主要面向成年人及家庭决策人。若您未满所在地法律规定的成年人年龄，请在父母或监护人同意后再提交信息。
如果我们发现未经监护人同意收集了未成年人的个人信息，我们会在确认后尽快删除相关信息。

九、隐私政策的更新
我们可能会根据业务变化、法律法规要求或服务调整，不时更新本隐私政策。
更新后的隐私政策会发布在本页面，并标注新的生效日期。建议您定期查看本页面，了解最新内容。

十、联系我们
如果您对本隐私政策或个人信息处理方式有任何疑问，或希望查询、更正、删除您的个人信息，可以通过以下方式联系我们:
公司名称:美佑国际家政
联系方式:18968175275
服务范围:美国多城市华人家庭服务咨询
提交表单即表示您已阅读并同意本隐私政策，我们将仅用于家庭需求沟通、服务咨询和后续匹配联系。